【践行核心价值观】杨凯:“让业主满意是我们的目标”
发表时间:2020-11-27 来源:漯河文明网
  杨凯是市住建局西城区住建服务中心房地产市场监管科科长。在日常工作中,他积极为物业企业服务,为业主排忧解难,得到了大家的认可。
  新冠肺炎疫情发生后,杨凯积极投身到疫情防控工作中。针对小区封闭期间,业主生活必需品采购难的问题,杨凯指导小区物业第一时间成立便民服务小队,在微信群告知小区业主附近超市、药店等网点的营业时间、联系电话,主动为老人、孕妇送货上门,为有需要的业主送菜到家。他还积极督导物业公司在疫情防控期间提供代购上门服务。当时防疫物资紧缺,杨凯一次次与物业管理人员一起,往返市里各大药店联系采购。
  创文期间,根据文明城市测评标准,杨凯在督促物业公司高标准完成创文工作的同时,主动沉下去,带领科室人员分包小区,在小区捡拾垃圾、清洗垃圾桶、整治绿化带等,为建业西城森林半岛、西溪花园、畅园国际等小区新增各类创文展板、灯杆宣传版面和墙体广告329块,购置分类垃圾桶176个,督导物业公司累计投入创文资金15万元,切实解决小区杂物堆积、绿化稀疏等问题。如今,这些小区灯更亮了、路更平了、环境更美了、车辆停放更有序了、居民更满意了。
  据了解,疫情防控进入常态化阶段后,杨凯在继续做好辖区内小区疫情防控工作督导的同时,还和同事一起,对辖区内各小区物业的日常管理工作进行考核,督促其不断提高服务质量,提升业主的满意度和幸福感。
  “让业主满意是我们的目标和追求。”杨凯告诉记者,尽管工作繁杂忙碌,但他觉得既充实又有成就感。
  敬业是职业道德的灵魂,为个人安身立命奠定基础,为社会发展进步注入活力。正是依靠敬业奉献,中华民族创造了灿烂的文明。敬业乐业的民族,必定是令人肃然起敬的民族;缺乏敬业精神的社会,难免被人诟病和轻蔑。 杨凯就是我市众多践行社会主义核心价值观的代表之一。
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