【创建风景线】文明之花常开 医者精神永驻
发表时间:2020-09-17 来源:漯河文明网
市中心医院医护人员到社区开展义诊活动。
  倾力打造优质服务品牌,全心全意为患者服务,文明之花常开,医者精神永驻……自我市创建全国文明城市工作开展以来,市卫生健康委员会高度重视,把创文工作作为一项经常性、长期性的工作,强化职业道德建设,倡树行业新风,履行社会责任,使创文理念日益深入人心。
  9月15日,记者在市中心医院了解到,为方便患者就医,市中心医院在做好电话预约挂号工作的同时,不断完善网络挂号功能。充分发挥“一卡通”方便快捷的优势,缩短患者就诊时间。加强门诊纪律管理,严格执行首问负责制、首诊负责制、外出请假制度等,保证门诊质量。做好病人随访工作,了解病人康复状况,征求病人及家属对医院管理、医疗质量、行风建设等方面的意见和建议,把医院服务延伸到患者家庭。
  市第三人民医院以病人为中心,改进门诊窗口科室行业作风,提升服务质量,减少投诉事件,在窗口科室开展了行业作风“亮·争”评选活动。医院成立了考核小组,制订最佳服务窗口、最佳服务标兵考核细则,考核小组每周督查一至两次,针对问题现场促改;各评选小组成员根据检查情况打分,被投诉的科室取消参评资格。通过“亮·争”评选活动,医院进一步增强了各窗口科室的主动服务意识,提升了群众满意度。
  走进漯河医专第三附属医院门诊大厅,优美、宽敞、整洁的环境给人一种清新的感觉。大厅内,社会主义核心价值观、中国梦等公益宣传展板随处可见,导医导诊及窗口工作人员亲切的话语时时响起。为了提高窗口的服务质量,该院领导以患者身份体验就医流程,查漏补缺,进一步完善窗口工作服务流程。医院还成立了护理延伸服务中心,为出院病人提供后续健康指导,受到患者一致好评。
  志愿者队伍是我市各医疗卫生服务单位创文工作中的一支重要力量。他们在门诊楼、住院楼站岗,提供导诊、控烟劝导、环境清洁等服务,使病人满意度大幅提升。
  我市各医疗卫生单位利用节假日开展丰富多彩的公益活动。近年来,医院志愿者多次走上街头、走进广场、走进社区、走进农村、走进市儿童福利院,开展扶贫、帮困、义诊等活动,受益群众达万余人次。
  各医疗卫生单位涌现出许多积极践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”医者精神及积极参与公益活动的医护人员,“天使白”成为人们心中最美的颜色。
  记者在市中心医院重症医学科见到了科主任、主任医师李叶宁。她刚刚获得了全国抗击新冠肺炎疫情先进个人荣誉称号。新冠肺炎疫情暴发后,李叶宁任我市新冠肺炎治疗专家组副组长。她将83岁高龄的父亲托付给丈夫照顾,全身心投入疫情防控工作。2月15日上午10点,市中心医院接到市卫健委紧急通知,要求迅速组建一支重症专业医疗队伍赴武汉支援,李叶宁主动请战。来不及与家人告别,她就和31名队友奔赴武汉抗击疫情的最前线。她说:“我是一名党员,是一位呼吸科大夫,在重症医学科工作了10年。疫情来临时,我应该冲到前线。”李叶宁曾参加“非典”救治,此次是二次出征。到武汉后的第二天晚上,李叶宁就进入方舱医院工作。在她的带领下,漯河市援鄂医疗队队员不惧风险、舍身忘我,全力做好方舱医院患者的救治护理、心理疏导、人文关怀等工作,受到患者一致好评。李叶宁说:“我们每个人都代表漯河的形象,还代表河南的形象。我们要千方百计克服一切困难,把工作干好。我们圆满完成了任务,没有给河南人民丢脸,没有给漯河人民丢脸。”
  漯河医专第二附属医院医患关系办公室主任齐彤于2012年荣登中国好人榜。2012年食博会期间,担任台商保健医生的齐彤帮助我市66岁的邢大妈找到了失散多年、远在台湾的父亲,圆了老人多年的寻亲梦。2014年4月,在齐彤和《漯河日报·晚报版》记者、玉树州《三江源报》记者的帮助下,在漯河医专二附院住院治疗的藏族阿妈找到了失散30年的家人。齐彤还曾帮助出门买菜而迷路的老太太找到家人;看到有人因车祸受伤躺在路上,她立即上前察看伤者情况,并拨打120急救电话,使伤者得到及时救治……漯河医专第二附属医院的同事说:“齐彤走到哪里,就把好事做到哪里。”
  范振宇是市三院的一名普通骨外科医生。他爱岗敬业,视病人如亲人,在干好本职工作的同时,还常年从事公益事业。2016年,他加入“好人帮协会”公益组织,积极参加“好人帮协会”组织的到困难家庭献爱心、送温暖活动。在一次活动中,他了解到临颍县皇帝庙乡大袁村有一个家庭非常贫困,家中两个孩子均是品学兼优的学生,但因为经济困难面临辍学,他随即决定每月资助这家的大儿子200元生活费,直至孩子大学毕业。他常和家人说:“我们一年少添几件衣服,少到外边吃几顿饭,就能帮助面临失学的孩子完成学业。”由于坚持不懈做公益,范振宇被评为“漯河好人”。
上一篇:
  • 已是第一篇

下一篇:
责任编辑:
分享到:
相关报道

工作动态

公告通知

资料

漯河市精神文明委员会办公室

果博客服果博电话